Auxiliar de CRM

Principais responsabilidades:

• Auxiliar na atualização e manutenção da base de dados de clientes no sistema CRM.
• Apoiar a criação, programação e disparo de campanhas de e-mail marketing, SMS e WhatsApp.
• Realizar segmentação de clientes conforme perfil, comportamento e histórico de compras.
• Acompanhar os resultados das campanhas e elaborar relatórios de desempenho.
• Apoiar ações de fidelização, retenção e reativação de clientes.
• Garantir a organização e qualidade das informações cadastradas.
• Dar suporte à equipe de marketing e relacionamento com o cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Marketing, Administração ou áreas correlatas).
• Conhecimento básico em Excel.
• Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.
• Perfil analítico, proativo e organizado.