Recepcionista BYD

Buscamos uma profissional comunicativa, simpática, organizada e proativa, que tenha facilidade para lidar com o público e ofereça um atendimento acolhedor e de excelência. A recepcionista será responsável por proporcionar uma primeira impressão positiva da concessionária, contribuindo diretamente para a experiência e satisfação dos clientes.Responsabilidades:

• Recepcionar clientes e visitantes de forma cordial, prestativa e profissional.
• Realizar o primeiro atendimento presencial e telefônico, identificando a necessidade do cliente e direcionando-o ao setor responsável.
• Realizar cadastro e atualização de informações dos clientes no sistema.
• Controlar e organizar a agenda de atendimentos, test-drives e demais compromissos da concessionária.
• Atender e direcionar ligações telefônicas, mensagens e demais contatos recebidos.
• Apoiar a equipe de vendas e pós-venda no atendimento aos clientes.
• Auxiliar na organização da recepção e manter o ambiente sempre agradável e organizado.
• Realizar o controle de entrada e saída de clientes e visitantes, quando necessário.
• Registrar recados e garantir o correto encaminhamento das informações aos responsáveis.
• Apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área administrativa será um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
• Organização, cordialidade e postura profissional.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial e aos finais de semana, conforme escala.